Nous sommes centré sur la relation depuis le début.
Un grand début avec les marques.
SeLoger, acteur incontournable de l’immobilier et de la recherche/vente d’appartements et maisons que nous avons accompagnés sur leurs applications mobiles de 2008 à 2015 ING Direct, avant-gardiste des néo-banques et N°1 sur l’Appstore pendant de longues années, que nous continuons d’accompagner - depuis plus de 10 ans - sur leur application core banking AirFrance, avec qui nous avons imaginé dès 2009 l’application mobile “concierge” qui accompagne le voyageu r avant, pendant et après son vol.
du mobile, au web, en passant par les objets connectés et le conseil stratégique.
Le groupe webhelp
2016 marque un tournant dans l’histoire de MyStudioFactory. En effet, nous rejoignons le groupe Webhelp, N°1 Européen de l’externalisation de la relation client. Qui dit “relation client” dit “expérience 360 sans couture”. En devenant l’agence digitale du groupe Webhelp, nous réunissons les 2 mondes, celui de la Relation Client et celui du Digital, au bénéfice de l’utilisateur final (parcours sans couture), et de la marque (optimisation des coûts de contact). Car ce sont bien les mêmes utilisateurs qui ont des points de contact avec la marque via les call-centers, les réseaux sociaux, le site web et les applications mobiles.
L’art de se mettre à jour.
Aujourd’hui, MyStudioFactory c’est une équipe de 40 experts, passionnés d’innovations, curieux, à l’écoute du marché et de nos clients, plus de 100 projets applicatifs ou web qui ont vu le jour pour des marques ambitieuses et innovantes. Ce qui est évident aujourd’hui, ne l’était pas à l’époque mais nous nous sommes spécialisés dès le début dans le développement de solutions mobiles. Nous continuons à évoluer avec la transformation de notre monde et du digital partout.
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